对于那些为嘉联支付线下推广POS机的代理商,因为账号配跑晚了,急得像热锅上的蚂蚁。
“一年多了,从一年前后台系统提示的‘待审核’到现在的‘扣账’,一年多没有收到代理的任何利润。” 4月8日,嘉联支付广东代理李明(化名)告诉北京商报记者,他于2018年11月通过挂靠方式成为嘉联支付的代理。主要任务是线下销售POS机。只要有客户用,就有利润,达到500元就可以提现。
根据李明向北京商报记者提供的后台提现数据,2019年8月之前,嘉联支付和分红依然可以正常提现,每月利润分配在几百元到几万元之间万元。元不等。但在2019年8月之后,他申请的提现记录全部显示为“待审核”,最近一次提现记录为2021年3月,提现金额为6418元。**未成功。截至目前,李明在嘉联支付平台上累计拖欠分红2万余元。
值得一提的是,这样的情况并不少见。据李明介绍,目前还有很多经纪人和他隶属于同一一级经纪人,利润拖欠。金额已达10万元以上。
当北京商报记者询问一级代理公司名称及是否外包备案时,李明表示,具体操作是一级代理与嘉联支付签订协议,一级代理与嘉联支付签订协议。代理人也是个人,没有具体的公司名称。至于是否具备外包资质,就更不得而知了。
业务发展不规律
目前,在黑猫投诉、百度贴吧等平台上嘉联支付pos机真***,关于嘉联拖欠和分享利润的投诉屡见不鲜。北京商报记者从嘉联支付陕西区一位代理商处获悉,他也隶属于嘉联支付的一级代理商,已经数月未收到超额利润。客服未受理解决,上级失联,处于无法联系状态。
针对此情况,北京商报记者多渠道联系嘉联支付核实,截至发稿未收到进一步回复。不过,记者注意到,嘉联支付在黑猫投诉平台上回应称,“因个人代理人未与我司签订合作协议或直接建立合作关系,所描述的事项为您与他人之间的经济纠纷,且我们公司不能直接向他们分配利润。”
一位资深分析师表示,深陷分红、拖欠风波的嘉联支付仍是会展业不规范的根源。早在2020年5月,中国支付清算协会就强调,各收单机构要完善本机构收单业务外包管理制度,强化自身作为收单业务主体的管理责任,自主完成特约商户资格审核。和接受协议。签署、收单业务交易处理、资金结算、风险监控、接受终端主密钥生成和管理、错误和争议处理等业务活动。同时,收购方应加强外包业务管理,选择具备一定专业背景和内部治理水平的外包机构,禁止外包机构转让、分包业务,通过定期现场检查控制外包业务风险。
2020年8月,中国支付清算协会发布《收购外包服务机构备案管理办法(试行)》,要求从事收购外包服务的机构备案后开展服务。
不过,北京商报记者从多家为嘉联支付安装POS机的代理商处获悉。商户的准入和交易管控不严。您只需为机器支付一定的押金并填写相关信息即可链接。在业务发展过程中,代理无需审核商家或签订合同。对于资金结算和风险监控等等,无话可说。
上述资深人士指出,如果支付公司将收单业务转移给代理,无论是为客户还是特约商户,如果合作过程中审核不严,难免不法分子会组建或虚构商家甚至利用盗取他人身份进入系统,做出一些违法犯罪的事情。
收到巨额罚款
2020年下半年,嘉联支付因不遵守会展业而经历了多次被罚款的苦果。
北京商报记者注意到,2020年9月,央行深圳中心支行**发布公告称,嘉联支付未按要求建立相关制度和风险管理措施,与身份不明的客户进行交易。 ,未按规定履行客户身份识别义务嘉联支付pos机真***,未按规定提交大额交易报告或可疑交易报告的,处以罚款941万元。
公开资料显示,嘉联支付是一家拥有全国***收单业务牌照的第三方支付机构。其收购业务覆盖全国337个城市,年交易额近6000亿元。 2017年,嘉联支付被A股上市公司新国都正式收购。
针对罚款**,新国都于2020年9月宣布,嘉联支付将按时足额缴纳罚款。对于上述检查中发现的问题嘉联支付,嘉联支付已按要求完成。关于相关整改措施,本次行政处罚不影响嘉联支付的正常生产经营。
然而,嘉联支付很快又被罚款。 2020年10月,嘉联支付再次因违反***收单业务相关法律法规被央行济南分行警告处以罚款24万元。之后,2021年4月7日,新国都在财报中披露,嘉联支付已按时足额缴纳罚款。针对上述处罚问题,嘉联支付制定了专项工作方案,按要求完成了相关整改措施,并下发给公司。央行上报整改情况。
虽然自称罚款不会对业绩造成重大影响,但从财报来看,嘉联支付2020年的净利润数据并不理想。数据显示,2020年,嘉联支付实现营收17.4亿元,相比2019年的17.35亿元,同比下降1.79% ,净利润1.66亿元,较2019年的2.44亿元,同比下降32.97%。
针对业绩下滑,北京商报记者也向嘉联支付发送了***访信,但截至发稿未收到回复。
新国都在财报中披露,截至2020年底,嘉联支付全国分支机构员工总数增至499人。报告期内,嘉联支付全年累计交易流量约为1.@ >22万亿元,同比增长12.78%;营业收入同比略有下降,约为1.79%,主要是受疫情影响及手续费补贴等减免活动影响。
在支付行业资深分析师王鹏博看来,嘉联净利润下滑一方面是受疫情影响,还有机构线下对商户补贴力度加大,另一方面。 2020年,嘉联支付了近千万元的罚款。
除了拖欠分红、违规计费、反洗钱不力等问题外,还有不少消费者频频抱怨嘉联支付业务员霸凌营销不退押金,或冒充银行职员。本案中,北京商报记者尝试向嘉联支付求证,未获回复。
金融科技专家苏小睿指出,有很多迹象表明,嘉联支付的管理机制存在缺陷,金融消费者权益保护不到位。销售人员的不当销售侵害消费者权益,不仅可以表明嘉联支付的合规工作存在疏漏,还会影响市场信心和公司声誉,不利于公司的长远发展。
王鹏博表示嘉联支付,嘉联支付的业务合规问题实际上是当前收单行业的通病,主要表现在合规体系不完善、特约商户落实不到位、风险控制等方面。其中,商户身份识别、移动POS机部署、收单交易信息识别与传输等都是线下收单机构普遍遇到的关键问题。在王鹏博看来,嘉联支付未来需要加强业务合规建设。
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