商家故事

据中研网发布的调查报告显示，当前我国养生保健行业年产值超2000亿元，预计未来市场规模还将持续快速增长。虽然我国养生保健市场规模庞大，已跃居全球第二的位置，但我国养生保健行业的整体发展距离国际高水平标准还有一定差距。主要存在群众“治未病”养生保健素养较低，养生保健行业规范不健全，以及行业从业人员水平不均，行业数字化转型滞后等几大影响行业高质量发展的问题。

今天我们就给大家介绍一家已完成高度数字化转型的养生保健商户，帮助大家进一步了解养生保健企业如何变革创新，突破现有的行业桎梏。

位于湖南省长沙市雨花区高桥商业中心的中泰一乐健康管理中心（以下简称中泰一乐）是一家集中医保健按摩、足浴养生、美容护肤、保健产品推广为一体的养生保健企业。中泰一乐地处城市中央商务区，门店面积约800平米，店内分为VIP包厢、足浴区、按摩区，门店每日有超过20名高级技师随时准备为顾客提供优质的养生保健服务。

针对市场上不同客户群体产生出不同的养生保健需求，中泰一乐具备为顾客提供多元化养生保健服务的能力，其中包括但不限于头部推拿按摩、肩颈推拿按摩、腰背推拿按摩、无火艾灸、5G热疗+眼部按摩、体态矫正按摩、提升免疫按摩等养生保健服务。中泰一乐可以满足不同年龄阶段不同消费层级客户的实际需求，让顾客沉浸在调养、保养、补养服务中的同时达到消除疲劳、防治疾病、增强体质、改善生理功能的目的。

中泰一乐门店负责人深知中国正面临人口老龄化危机，导致国人的养生意识正逐渐增强，甚至多数90后都主动提前步入养生阶段。在这样的大环境下，养生保健产业的发展趋势将持续向好，未来的发展前景也将更加广阔。因此，中泰一乐门店负责人持续加大设备和人员投入，积极布局养生保健产业，为企业未来发展扩张打下夯实的基础。

中泰一乐门店负责人在完成产业布局之初就意识到传统养生保健行业面临的诸多不足，其中数字化转型滞后成为了传统养生保健行业发展缓慢的重要因素之一。湖南分公司市场部同事在了解到中泰一乐面临的经营难点和痛点之后，积极主动与门店负责人获得联系。双方经过一番深入沟通后，中泰一乐门店负责人在了解嘉联智慧休闲服务SaaS主要功能的情况下欣然同意与嘉联进行全方位合作。

嘉联智慧休闲服务SaaS会员营销功能，赋能商户强大的营销能力，助商户一键轻松配置新店营销活动，吸引客流提升业绩。会员营销功能还帮助新店拓展第一批种子客户，打造属于门店自己的私域流量池。门店会员顾客的充值、售卡、现金、团购等重要数据可按天/周/月自动生成图表，方便门店负责人总结归纳，完善企业决策部署落实机制。

嘉联智慧休闲服务SaaS员工管理功能，实现技师排班、上钟、提成一屏可视化管理，老板可在移动端轻松了解员工日常工作信息。员工多级权限自定义分配，系统全流程跟踪记录工作细节，全面杜绝财务漏洞。前后厅联动模式，帮助前厅接待与技师房1分钟内快速响应，精简楼面服务人员的同时还能有效降低顾客等待时长，大幅提升顾客进店体验。

未来嘉联将持续探索养生保健行业实际经营需求，持续加大产研人员投入力度，不断优化嘉联智慧休闲服务SaaS产品功能，在创新变革中提升服务水准，将嘉联打造成科技赋能产业的一流服务平台。嘉联将积极响应政策号召，携手养生保健产业擘画高质量发展蓝图！