为期五年的POS机支付牌照换证考试是POS机支付机构和行业的一件大事。过关、出局、洗牌、扫沙……近期，各种预示着产业格局变化的话语充斥着支付圈。
一周前，央行发布了第四批非银行POS机支付机构换发《支付业务许可证》的公开信息。在本轮评估中，十年前获批的95家POS机支付机构中，只有61家自愿提交续展申请。除了已经清零淘汰的席位外，还有8家机构坐上了“待定席位”嘉联支付嘉联支付pos***子，进入了暂停续约状态。
8家机构中，嘉联支付有限公司（以下简称“嘉联支付”）备受关注。一方面，尚未落实换牌的消息不断发酵。而在牌照更新的另一边，嘉联支付也难逃收单行业的通病。POS机推广屡遭质疑，陷入外包业务规范问题。
外包服务商出现异常业务
“起初我告诉我是申请***，然后我收到钱离开了POS机，所以我找不到人。” 7月3日，用户许文（化名）告诉北京商报记者。
5月中旬，徐文接到自称“银行***中心”的营销电话，说可以申请免费***。之后，业务员上门吃饭，拿出两台POS机要了398元的押金，并承诺不管刷卡不刷卡，以后都会退。
两台POS机中的一台来自嘉联支付。事情的结果不难预料。经许雯询问，所谓的***处理是不存在的。售货员肯定保证会退押金，但至今没有消息。
作为一家可以在全国范围内拓展业务的***收单机构，嘉联支付在收单行业的市场占有率并不低。嘉联支付母公司新国都财报显示，2021年全年，嘉联支付累计交易流量约1.97万亿元，同比增加61.22万亿元较上年同期1.48%，近三年交易流量年复合增长率达到35.22%。
数据快速攀升的背后，与收购方***取的常规外包模式密不可分。在逐层利润分配的机制下，POS机的推广频频出现混乱。
“通过与外包代理签订合同来推广 POS 机，在我们的行话中称为‘电镀’。” 从事POS机推广多年的业务员曹悦（化名）说。曹跃指出，支付机构通常与代理商合作，代理商不断招聘业务员推销设备。“这样，‘盘子’越大，大家分享的就越多。”
北京商报记者还从另一家嘉联支付代理商提供的宣传资料中注意到了更多细节。POS机119元/台，激活后返还给推广方。比率为“立即购买”0.60%。设置个人、团队、合作伙伴……根据购买次数、激活次数、刷卡金额的不同，代理商设置了明确的分红、奖励机制和代理级别，可以满足任何条件的，享受相应的交易量利润分成。
上述材料中还特别提到了“自定义是否冻结0-249元的押金，设置冻结退回代理”和“***累计满5000元有效激活” .
事实上，以往POS机推广引发的纠纷，在免费的噱头下，用户都是按照推广者的指示进行操作，
在他们不知情的情况下冻结存款的情况并不少见。这笔押金也成为代理商为用户刷卡设置更高“门槛”的一个砝码。
包括许雯在内，用户的怒火最终都转向了嘉联支付。在黑猫投诉平台上嘉联支付pos***子，嘉联支付已被投诉6000余次。曹跃也向北京商报记者坦言，经纪人对最底层的推广人员没有任何规范的约束，他们都各有各的办法。
针对此问题，嘉联支付回应北京商报记者称，公司按照央行规定，明确要求外包服务商在推广业务时围绕服务质量和安全进行真实、合理的广告宣传，并准确披露他们的业务。内容、收费规则和标准不得误导消费者。对于个别外包服务商的非规范业务发展，嘉联支付成立了专门的团队，负责催收、核查和问责。同时，也欢迎业界和用户向本公司提供证据。
坐“待定座位”
除了POS机的推广，嘉联支付目前因为牌照的更新而受到多方关注。当北京商报记者问曹跃是否代理嘉联支付时，曹跃直接问道：“怎么回事，嘉联支付有什么问题吗？”
曹悦的担忧来自央行6月26日的公告。包括嘉联支付在内的8家支付机构在牌照到期的最后一天暂停了牌照续期。事发后，嘉联支付于6月27日作出回应，表示现阶段业务不受影响，待停牌消失后立即启动续约。
关于嘉联支付暂停续约的原因，央行系统表示，因《中国人民银行管理许可办法》第二十四条（以下简称“第二十四条”）规定的情形，嘉联支付且公告中并未详细说明，嘉联支付实际控制人、董事刘翔内部回应也含糊其辞。
北京商报记者获得的截图显示，刘翔在内部回应中表示，“具体停牌原因涉及整个行业，对于嘉联来说，是程序问题，嘉联支付会顺利续牌。”
《第二十四条》提到，在央行及其分支机构审查过程中，申请人涉嫌违法违规已被立案调查，尚未结案的，已按照规定限制申请人从事经营活动。被中央银行或者其他行政机关接管的，可以作出中止审查的决定。
“嘉联支付确实遇到了审查。” 7月3日，一位支付领域从业者向北京商报记者透露，按照以往的惯例，支付机构在续签前应向央行提交相关材料，但嘉联目前涉及支付的审核和牌照续签并没有“同样的事情”，不排除因审查暂停而续约的可能。
2022年6月以来，北京、深圳、上海等地央行支行对辖内多家POS机支付机构进行了抽查。嘉联支付就是其中之一，也是本轮续约中唯一入选的公司。中间。“嘉联支付并不是唯一参与这次审核的，只是刚好赶上了续费节点，如果因此暂停续费，估计审核结束后，续费会重新上架议程。” 一位知情人士指出。
关于停牌和换牌的相关情况，北京商报记者也从嘉联支付处获悉。嘉联POS机回应称，公司尚未收到检查通知，所有内容以央行**公告为准。
另一方面，虽然嘉联支付也公开回应称，停牌续期期间业务不会受到影响，但公告发布后，在公众社交平台上，“嘉联支付的牌照无法续期”和“嘉联付款许可证已被吊销。” “已经走了”等言论，也让曹悦等代理商更加关注嘉联支付的续费动向。
中国人民大学副教授王鹏告诉北京商报，“暂停续约”并不意味着“终止续约”。前者目前是央行等监管部门对POS机支付机构进行审核的一种手段。续展期间，不符合续展条件但仍有整改或调整余地的机构，应首先作出暂停续展的决定。期内，公司业务经营不受影响，相关上下游供应商和合作商户不会遭受财务损失。
“从以往情况看，支付企业普遍在整改后恢复审核，继续拓展业务。期间，原有合规业务影响有限，但新业务和部分需要改进的业务影响较大。” 冰剑技术高等研究院研究员王世强进一步分析。
探索创新盈利模式
根据央行**披露的信息嘉联支付，嘉联POS机于2012年获得央行颁发的支付牌照，这是其第二次续签牌照。
此外，从业绩来看，2021年嘉联支付将“增收不增利”。报告期内，嘉联支付实现营业收入23.70亿元，同比增长2.5亿元。 39.07%；净利润为1.32亿元，较2020年1.下降66亿元。
针对这一业绩，嘉联支付回应称，主要是因为2021年嘉联支付将继续加大对市场渠道的投入和商户补贴，这部分补贴金额将一次性计入成本，因此公司在报告期将增加。利润有短期影响。未来，随着嘉联支付商户数量的不断增加和交易流量规模的不断提升，这部分新用户对公司经营业绩的贡献将在后期有所体现。
“牌照的暂停和续签不会影响嘉联支付的业务发展，但从企业团队的角度来看，也会在一定程度上打击市场的信心和预期。同时，当牌照续签时未来开展，嘉联支付还将着力打造品牌美誉度。” 王鹏说。
在王鹏看来，目前***收单行业的竞争不仅来自同行业的竞争者，移动支付也在逐渐蚕食收单市场。加上区域市场推广和层层外包模式，支付机构也难以建立完善的风险审核机制，风险控制不及时，进一步导致**等违规行为的发生。
对此，王鹏建议，嘉联支付可以围绕自身特点和优势，在重点领域培养团队发展，做好商户服务。在广泛的市场竞争中，完善审查机制和规范化机制，切实做好消费者权益保护工作。
针对公司后续**，嘉联POS机回应称，未来将继续实施“整合电子支付产业链，把握行业变革趋势，创新盈利模式”的业务发展战略，并将继续为中小POS机微商户提供服务，并通过手续费补贴等多项降费增利措施支持实体经济发展。通过创新服务和产品，不断探索和吸收新的商业模式，公司整体盈利能力和抗风险能力得到提升。
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