商家故事
“宁可三日无盐，不可一日无茶”。茶自古以来是中国文化中不可或缺的一部分，古时有西域商队走出的茶马古道，有文人墨客的赌书泼茶，有禅宗大师的“空持百千偈，不如吃茶去”。无论是哪个时代，也无论是哪个阶层，大家对茶都是由衷的热爱。即便现在我国已处于高度发展阶段，民众的物质生活水准已经达到全球前列，但很多人忙碌时刻依然向往“香茗一杯，静坐一隅”的悠然与惬意。
据某调研报告显示，中国茶叶市场的规模从2016年2148亿元增加到2022年3223亿元，预计2026年将达到4080亿元。可见，我国茶叶市场一直呈现高速增长态势。今天我们就和大家介绍一家休闲茶楼，帮助大家深入了解传统茶叶商家如何变革创新，借助互联网转型为热门打卡圣地。
商家背景
位于海南省三亚市天涯区天涯工业园的探茶，是一家结合传统茶艺、社交空间、创意零售为一体的茶叶综合体。探茶门店内部有茶艺文化展区，大厅陈设了各种品类的茶叶和茶具，供顾客观摩学习。门店内还有多个商务包厢，为顾客提供私密的休闲饮茶环境。
探茶开设至今，凭借雅致静谧的环境、优质热情的服务、适中的价格等优势，吸引了三亚乃至全国茶艺爱好者慕名而来，让探茶逐渐成为了大家商务会谈、亲朋聚会的绝佳打卡圣地。
探茶创始人深知茶道是茶艺的核心，所以很讲究沏茶、赏茶和品茶。探茶的茶道师在为顾客服务过程中，将茶叶、水、火等元素巧妙地结合在一起，展现出茶的韵味和艺术。创始人表示，茶道强调的是尊重、和谐与自然，让顾客在品茶过程中感受到心灵的平静和放松是探茶的服务宗旨。
选择合适的茶具对于展现茶艺的美感至关重要。探茶的茶具有很多种类，如瓷器、紫砂、玻璃等，每种材质的茶具都有其独特的特点和适用场合。顾客选择茶具时，要根据所泡的茶叶种类、口感和自己的喜好来搭配。对茶具的选用上，探茶的服务人员格外注重。
探茶&嘉联智慧生活服务SaaS
探茶门店因行业的特殊性，一直存在散客与会员计费规则混乱、品牌知名度不高、会员用户充值意愿低等一系列的经营难点和痛点，这就导致了探茶对SaaS系统有特殊要求。
嘉联支付海南分公司市场部同事了解到探茶的具体需求后，积极主动联系探茶门店负责人，向他详细介绍了嘉联智慧生活服务SaaS科技赋能商家经营的优秀案例与应用场景。门店负责人被嘉联智慧生活服务SaaS的产品力所打动，最终双方达成长期合作。
嘉联智慧生活服务SaaS营销管理功能；员工可一键轻松设置门店营销活动，包括会员推广获取权益活动和员工拓客返现活动等。商家通过开展营销活动可以提供更多的互动体验，比如优惠券、满减活动、限时折扣等，可大幅增加客户的购物体验与意愿，提升客户价值。通过开展营销活动还可以给商家提供更多的品牌宣传方式，比如品牌日、品牌展示等，能很大程度上提升品牌形象，增加品牌知名度。
嘉联智慧生活服务SaaS会员管理功能；会员管理功能可以结合营销活动为会员提供优质服务，比如会员折扣、会员礼品等，这些都可以增强会员客户的忠诚度，提升客户复购率。
总体而言，嘉联智慧生活服务SaaS的营销管理与会员管理功能不但赋能商家强大的营销力与品牌力，刺激会员客户持续充值与消费，同时还能激励员工工作积极性，助力门店业绩节节攀升。
嘉联支付未来将加大对中国传统文化领域商家的支持力度，加强SaaS功能变革创新步伐，积极推动传统文化领域商家数字化转型速度，提升商家的竞争力与可持续发展的战略定力。嘉联也将始终如一积极响应地方政府号召，全力助推地方传统产业打造全国知名品牌，为地方传统产业蓬勃发展尽一份力。
